1. Modalità locale
L’assistente incluso può elaborare localmente dati già presenti nell’app: agenda, clienti, servizi, magazzino, preventivi, richiami e funzioni dell’app. In questa modalità non vengono inviate domande a provider AI esterni.
2. Modalità cloud premium
Se l’utente abilita il consenso AI cloud, l’app può inviare a un backend sicuro un contesto sintetico dell’account e gli ultimi messaggi della chat, al solo fine di generare una risposta più avanzata.
3. Dati inviati
Il contesto può includere informazioni operative come nomi clienti, appuntamenti, servizi, richiami, prodotti, preventivi e schermata corrente. Non devono essere inviati password, chiavi API, token o dati non necessari.
4. Limiti
L’assistente produce suggerimenti e testi, ma l’utente resta responsabile delle decisioni. L’assistente non invia WhatsApp automaticamente, non elimina dati e non esegue operazioni sensibili senza conferma manuale.
5. Disattivazione
L’utente può non abilitare o disattivare la modalità cloud. In tal caso l’assistente continua a funzionare nella modalità locale inclusa, con capacità ridotte ma senza invio a backend AI.
6. Provider
Il backend AI può essere ospitato su Cloudflare Worker e collegato a provider AI come OpenAI, Anthropic o Cloudflare Workers AI. L’elenco reale dei provider è indicato nella privacy e nell’elenco sub-responsabili.